AFTER-SALE SERVICE
售 後 服 務
一、保修條款
1、亞洲龍原裝藍牙音箱自售出之日起一年內，產品享受免費保修服務。 保修期內，若產品主機本身出現生產過程遺留品質問題以及非人為因素造成的不良、瑕疵或損壞可享受免費維修，不能維修的則直接予以換新。
2、在任何情况下，亞洲龍承擔的保修責任僅限於保修憑證規定的範圍。 保修憑證遺失後不再補發，請與銷售憑證一同妥善保管。
用戶申請售後免費保修服務的，需確保壞機的保修防偽二維碼、發票（發票必須注明購買日期、產品名稱、商家名稱）、原包裝盒以及配件齊全。 用戶申請售後服務時需提交前述資料並由柏克客服核實，如任何一項資料缺失、汙損或因其他原因導致無法核實，我司將按照本政策視情况提供付費維修服務。
3、若用戶購買的柏克產品已過一年免費保修期，柏克可提供付費維修服務。 但並非所有需維修的產品我司都提供付費維修服務，例如：您購買的產品已碎成若干塊無法維修的； 您購買的產品已經停產超過二年； 維修產品所需的零部件已經停產且無可替代零部件的。 柏克保留最終決定是否提供付費維修的權利，具體維修價格及相關事宜請聯系柏克客服來獲得更多協助
4、免費維修或以換代修的產品的保修期仍然按原始產品的購買日期計算一年免費保修期。
二、亞洲龍聲明的保修不適用於下列情况
1、無保修卡（或保修防偽二維碼）、包裝盒、配件和有效發票等保修憑證的；
2、非產品品質或效能故障；
3、產品附送的任何配件或贈品；
4、充電電池或一次性電池（這些產品的使用壽命取決於用戶使用的頻繁程度）；
5、未按照使用說明書正確使用產品，而導致的故障（例如：錯誤操作、機械損壞、或以不正確的電壓使用）；
6、送修產品上的資訊（保修防偽二維碼、條碼等）破損，遺失或有塗改痕迹，或其他人為因素造成的損壞；
7、因老化損耗而導致的故障；
8、非亞洲龍授權維修進行拆裝造成損壞的；
9、因不可抗力而導致的故障或損失；
10、其他非因產品品質或效能問題導致的故障；
三、送修注意事項
1.產品有任何故障需要送修前，請聯系亞洲龍客服核實登記，聯繫電話：4000-999-806，線上客服：關注微信公眾號“亞洲龍”。 使用快遞寄送維修產品時，煩請隨附上您的聯系資訊，產品故障描述等資訊；
2.如產品需付費維修的，請先聯系亞洲龍官網客服支付維修費用，客服將安排維修事宜；
3.非人為損壞的產品品質問題運費由我司承擔。